SOCIAL MEDIA

search

Monday, November 28, 2016

Mengalah untuk Menang

Sebagai seorang kakak dengan dua orang adik, ‘mengalah’ tentu bukan kata yang asing bagi saya. Setiap kali, terjadi pertengkaran yang terjadi karena kami berebut suatu barang; entah barang itu milik saya atau siapapun, ujung-ujungnya pasti saya yang disuruh mengalah. Dan itu ga enak sekali… Bahkan setelah saya beranjak remaja yang nota bene pemikiran sudah cukup matang. Menahan diri dan membiarkan hak kita diambil orang dan merasa diperlakukan tidak adil itu seringkali terasa menyebalkan.

Mengalah itu seringkali ‘makan hati’, tapi seringkali buahnya manis sekali. Dengan mengalah kita bisa menghindari banyak pertengkaran, perpecahan dan sebangsanya. Dengan mengalah, kita bisa menunjukkan kepedulian dan kasih kita pada orang yang kita cintai. Dan bahkan seorang yang mengalah adalah seorang yang terhormat karena kebesaran hatinya… Itu menurut saya sih, berikut ceritanya…


Saya ini hobi bernyanyi. Sejak dulu sekali masih kanak-kanak, hingga saat ini menginjak usia 30 tahun dan sepertinya akan terus berlanjut. Ada kepuasan tersendiri saat saya berhasil menaklukkan lagu-lagu yang menantang atau sebut saja sulit. Dan itu kenapa, selalu ada dorongan besar dalam diri saya untuk tampil di setiap kesempatan yang memungkinkan. I love to perform!

Demikian juga saat ternyata ada sebuah lomba karaoke di wilayah domisili saya (Lampung). Karena sangat memungkinkan untuk diikuti, tidak ada alasan untuk tidak berpartisipasi! Go, go, go! Dengan semangat 45 pun saya mempersiapkan diri, mulai dari nge-tune-in file karaoke sesuai suara saya, memilih kostum, dan latihan tiap hari saya jabanin… Bukan demi kemenangan sih, tapi demi kepuasan batin bahwa saya sudah menampilkan hal terbaik yang saya bisa. Prevent any possible flaws, karena memang saya perefeksionis.

Kompetisi ini memang tidak menyebutkan hadiahnya, it’s fine karena memang sifatnya lebih ke perayaan sebuah hari penting bagi perusahaan yang bergerak di bidang listrik. Dan saya pun memang tidak mempermasalahkan apa hadiahnya, karena ini murni sebuah keinginan untuk mengaktualisasikan hobi dan kemampuan yang saya rasa miliki.

I was having fun preparing all of the things for the competition… Bukan cuma persiapan pribadi saya, tapi juga dua orang peserta lain menjadi wakil dari unit kerja kami.

And it’s still fun and tolerable… selama kompetisi sampai dengan pengumuman yang menyebutkan bahwa unit kerja kami mendapatkan dua juara sekaligus; juara harapan 1 oleh seorang rekan saya dan juara 1 oleh saya sendiri… walaupun jujur saja tempat lombanya lebih mirip ruangan audisi saking sempitnya.

And then, it becomes less fun and tolerable… saat kemudian, saya mendapat informasi bahwa juara harapan 1-nya dianulir dan tidak akan diumumkan pada saat acara puncak. Dengan alasan bahwa tidak ada anggaran untuk juara ke harapan 1. Hmm, yang terlintas dalam pikiran kami (saya dan rekan juara harapan 1), “Kok segampang itu ya, menganulir secara sepihak sesuatu yang sudah diumumkan… tanpa pengumuman resmi pula…” Bagi kami para peserta, ini jelas bukan lagi menyangkut hadiah, tapi harga diri… Well, sedikit sulit dijelaskan dengan kata-kata; coba saja bayangkan, teman-teman sudah kadung senang dan cerita kemana-mana kalau menang suatu lomba, lalu tiba-tiba dianulir begitu saja… 

Sampai akhirnya ada sebuah kejadian yang menurut saya sangat fatal… Pada saat penyerahan hadiah, saya mendapat hadiah ini di depan puluhan peserta yang menghadiri acara saat itu…


Tapi, di dalamnya ini nih…


Sebuah baju lengkap dengan labelnya yang jelas tertera angka Rp. 169.900,-Kejadian yang waktu itu tidak terlalu menimbulkan perasaan macam-macam, karena saya masih berpikir bahwa mungkin itu hanya penyerahan secara simbolis dan cash-nya harus diminta kepada panitia. Saya saja yang saat itu tidak segera membuka bungkus hadiahnya sehingga tidak bisa segera mengkonfirmasikan hal ini.

Saya pikir ini hanyalah teknis pemberian hadiah yang tidak saya ketahui and it will fixed soon

Tapi ternyata saya salah, betapa kesalnya saya saat panitia yang saya hubungi pertama bilang bahwa hadiahnya berupa barang seharga Rp. 500.000,-… Whattt!!! Langsung saja saya komplain, “Maaf ya Pak, di bajunya itu masih ada labelnya Rp. 169.900,-”

Dan saya pun tentu saja tidak bisa terima penjelasan ini… Lalu bertanya kepada panitia lain, yang akhirnya dijawab, bahwa itu kesalahan teknis. Bahwa tulisan di pembungkus hadiah itu adalah cetakan lama. Bahwa awalnya memang akan diberikan hadiah senilai itu, tapi manajemen berubah pikiran… and they say sorry… That’s all

Puas? Tentu saja belum… Sesungguhnya saya ingin memastikan bahwa kejadian ini sampai ke ketua panitia atau penanggung-jawabnya. Saya sebenarnya menuntut ada pengumuman resmi bahwa ada kesalahan pemberian hadiah. Atau paling tidak ada permintaan maaf yang lebih manusiawi, dari sekedar melalui whatsapp. Dan saya menunggu semua itu selama seminggu penuh…

Tapi, selama seminggu penuh, sama sekali tidak ada kabar… paling tidak apa tanggapan dari ketua panitia atau penanggung-jawabnya. Sungguh saya kesal, ingin rasanya mengembalikan hadiah yang mereka berikan, lengkap dengan pembungkusnya… 

Tapi saya tidak melakukan itu. Saya mengalahkan ego saya akan kejadian itu. Yah, sudahlah, toh mereka saya anggap masih saudara atas dasar hubungan kerja profesional kami. Meski, jujur, saya tidak habis pikir, bagaimana mereka bisa mengorbankan sebuah reputasi dalam permasalahan ini. Mengapa mereka tidak mempertimbangkan nama baik mereka yang mungkin akan semakin buruk atas kejadian ini? Kalau saya jadi mereka, saya tidak akan semudah itu dan sesepele itu menanggapi permasalahan menyangkut kepercayaan semacam ini. Oh really, kamu tidak berpikir apa yang akan orang pikirkan atas peristiwa ini? Bisa jadi lho, orang berpikir ini adalah sebuah kesengajaan dan karena apes saja si label lupa di lepas; atau berbagai skenario lainnya yang merugikan nama baik kalian. Walaupun sebenarnya, penjelasan dan cara meng-handle komplain kalian pun sesungguhnya sudah cukup memperburuk citra kalian.

Apa kalian pikir, saya yang dirugikan dalam permasalahan ini akan repot-repot membela nama baik kalian dengan tutup mulut atau memberikan klarifikasi bahwa ini kesalahan teknis yang harus dimaklumi?

Of course not! Saya punya hak, untuk menceritakan kejadian sebenarnya kepada teman-teman dan manajemen unit kerja saya. Sama persis seperti penjelasan yang kalian berikan, lengkap dengan buktinya. Bukan untuk memberikan hukuman, tapi untuk meminimalisir rasa diperlakukan tidak adil yang saya terima. Itu kenapa terakhir, saya bilang, “…Sebenarnya kedua belah pihak sudah dapat konsekuensinya kok… Saya udah ikhlasin…

Ya, kedua belah pihak sudah mendapat konsekuensinya. Konsekuensi untuk panitia yang melakukan kesalahan teknis namun tidak meng-handle komplain ini dengan serius adalah reputasi yang memburuk; di mata orang-orang yang mengetahui kejadian ini. Dan yang terpenting adalah di mata saya…

Dan konsekuensi untuk saya adalah… Saya merasa bangga dengan diri saya sendiri, karena saya adalah si tangan di atas yang memaafkan keteledoran mereka, bahkan saat mereka tidak serius merasa bersalah. Dalam kejadian ini, saya merasa adalah orang yang lebih berkelas dari mereka. Dan saat harus bertemu, berpapasan atau berhubungan dengan mereka; saya adalah seorang yang pantas membusungkan dada, terlepas dari mereka merasa sebaliknya atau tidak. 

Saya benar-benar merasakan semua itu pada saat situasi mempertemukan kami kembali… Aaah, untung saja saya memilih untuk mengalah dan menurunkan ego saya. Karena jika tidak, mungkin sayalah yang berada pada posisi mereka. Siapa yang tahu bahwa mereka justru menganggap saya hanya meributkan uang 500 ribu? Tidak bisa memaklumi kesalahan, ribet dan sebagainya… meskipun saya memang berhak untuk itu… Dengan mengalah, jelas saya menutup kemungkinan itu. Saya memenangkan situasi ini dengan mengalah…

Jadi teman-teman, pelajaran yang saya dapat dari peristiwa ini adalah pada saat kita diperlakukan tidak adil dan dirugikan, tetap utamakan untuk menyampaikan komplain with manner; dengan tata krama yang seharusnya. Jangan biarkan kita justru mendapat kerugian yang lebih besar dengan mengorbankan reputasi kita dengan tindakan yang kasar secara sikap dan verbal. Dan jika pihak yang berseberangan dengan kita adalah rekan kerja atau pihak yang akan sering berhubungan dengan kita, mengalah adalah tindakan yang bijak. Karena hal ini justru akan menaikkan reputasi kita satu level di atas mereka. Dan hal ini tentu akan sangat menguntungkan saat kita harus berinteraksi dengan mereka, karena kita akan merasa lebih percaya diri serta terhormat. Dan mereka pun (mungkin) tidak kehilangan rasa simpati dan hormatnya pada kita.

Iyah, paling tidak itu menurut pengalaman dan pendapat saya… Dan tentu saja, ini dalam kasus yang masih dalam ambang batas toleransi. Mungkin lain cerita kalau ini adalah sebuah lomba tingkat regional yang diumumkan lewat media massa, dengan hadiah jutaan rupiah, haha :D. Pasti saya akan terima begitu saja dengan penjelasan dan permintaan maaf seperti itu.

Bagaimana menurut teman-teman? 

With Love,
Nian Astiningrum
-end-

Monday, November 21, 2016

Tips Belanja Online ala-ala Smart Shopper

Sebelumnya maaf ya… kalo judulnya dirasa sedikit sombong :D. Tapi, maksudnya bukan seperti itu kok… ‘Belanja Online ala Smart Shopper’, semata-mata ingin mengisyaratkan bahwa belanja online pun perlu strategi tertentu; supaya mendapatkan barang yang berkualitas setinggi-tingginya, dengan harga yang sehemat-hematnya… Sebagaimana prinsip smart shopper ala saya… *Tapi akhirnya judulnya diganti jadi ‘Belanja Online ala-ala Smart Shopper’ deh karena ga pede, hihi :D

Saya ini suka… suka banget belanja online… Kalau sedang kumat, seminggu bisa dua paket belanjaan saya terima…

Dan suatu hari security di kantor sampai nyeletuk, “Ibu belanjanya banyak ya…”

Lalu beberapa teman (sepertinya) pun memperhatikan kebiasaan saya ini, karena beberapa teman suka menyindir dengan kata-kata, “Belanja apa lagi?”; “Belanja terus deh…” dll.

Dan yang paling parah nih komentar suami yang bilang, “Aku doain deh, itu toko online bangkrut biar Mama ga bisa belanja lagi!”


Baiklah, walaupun saya bukan artis, tapi pengen juga klarifikasi sekaligus bercerita tentang pengalaman saya berbelanja online, terutama untuk barang fashion. Yang benar-benar solutif untuk ibu beranak cowok dua yang lasak bukan main. Yang bekerja full time 5 hari seminggu dari Senin sampai Jumat. Yang rumahnya jauh dari kota dan pusat perbelanjaan dan kantor, jadi susah untuk mampir-mampir setelah jam kerja dan juga butuh effort tersendiri untuk benar-benar meluangkan waktu untuk belanja. Yang karena segala ke-riweuh-an itu, mencari baju di mall dan toko konvensional lainnya itu tidak lagi terasa menyenangkan dan memuaskan. Ya gimana mau memuaskan, rasanya serba terburu-buru, padahal saya butuh membandingkan baju A dengan baju B, dan toko X dengan toko Y.

Beberapa orang mungkin tidak terlalu memilih untuk berbelanja barang fashion secara online karena beberapa alasan, misalnya:
  1. Pendapat bahwa belanja online itu mahal ditambah dengan adanya ongkos kirim,
  2. Tidak bisa memegang dan merasakan bahan baju-tas-sepatu dan sebagainya,
  3. Takut tidak pas dipakai,
  4. Takut tertipu; sudah bayar, tapi barang tidak dikirim.
Ketakutan-ketakutan yang sebenarnya bisa disiasati supaya tidak menjadi kenyataan atau paling tidak diminimalisir, sehingga bahkan belanja online bisa lebih menguntungkan dari sisi waktu, tenaga dan juga materi. Ya, kalau belanja online kan kita tidak perlu dandan, naik kendaraan, muter-muter di toko atau mall, menyediakan anggaran untuk makan di luar jika kelaparan dan sebagainya. Juga tidak perlu bingung dan ribet saat krucil yang diajak punya tujuan dan kesibukan sendiri…

Sedangkan untuk kelemahan-kelemahan yang mungkin timbul karena memang kita tidak bertemu langsung dengan pembeli dan juga tidak bisa melihat-mencoba barang yang akan kita beli, sebenarnya bisa diminimalkan atau bahkan ditiadakan dengan beberapa tips dan trik berikut:

[1] Pilih toko/mall online yang kredibel. Karena toko online yang kredibel akan mencantumkan harga jual sebenarnya dari suatu barang dan tidak melakukan mark up. Karena memang ada lho, mall online yang seller-nya mengelabui pembeli dengan seolah-olah memberikan diskon yang tinggi, padahal harga aslinya sudah dia mark up habis-habisan. Toko/mall online yang kredibel pastinya juga memiliki customer service yang helpful dan solutif, sehingga memudahkan kita untuk bertanya serta mengajukan komplain akan pelayanan mereka. Juga kelebihan-kelebihan lain guna memastikan pelayanannya memuaskan para customer.

[2] Pilih toko/mall online yang memberikan banyak benefit dan perlindungan pelanggan. Kemudahan pengembalian dan penukaran barang serta kemudahan tracking pesanan adalah poin penting. Demikian juga dengan validitas keterangan yang dicantumkan sebagai deskripsi produk yang ditawarkan. Sedangkan benefit lain yang menjadi nilai plus adalah gratis ongkos kirim, program poin reward, diskon bekerjasama dengan pembayaran bank tertentu dan sebagainya.

[3] Rajin membandingkan harga suatu barang pada beberapa toko online. Kenapa? Karena masing-masing toko online memiliki program diskon tersendiri. Kadang di toko A harganya normal, di toko B diskon 15%, eh di toko C bisa diskon 20%. Karena itu, saya berlangganan newsletter dari berbagai toko online untuk mendapatkan update dari program-program mereka.

[4] Sempatkan waktu untuk mencoba/mengamati baju-sepatu dari merek favorit kita di toko/mall konvensional. Setiap produsen baju pasti punya karakteristik masing-masing, yang ditentukan oleh designer dan menentukan standard ukuran, pemilihan bahan, cutting dan sebagainya. Pengalaman pribadi sih, walaupun biasa menggunakan sepatu ukuran 38, tapi pernah suatu kali membeli sepatu ukuran 38 dan kekecilan. Nah, yang seperti ini bisa diminimalkan risikonya dengan mengenali karakteristik merek itu tadi. Dan ini sekaligus alasan mengapa saya lebih suka memilih baju dengan merek tertentu, karena jaminan kepastiannya lebih tinggi.

[5] Perhatikan deskripsi barang! Seperti ukuran, bahan dan spesifikasi lainnya. Luangkan waktu untuk benar-benar mengukur badan atau kaki kita dan kemudian melakukan kroscek, apakah ukuran barang yang akan kita beli sesuai dengannya. Jangan lantas pukul rata, karena seringkali memakai ukuran ‘M’ (Medium) kemudian merasa yakin bahwa ukuran itu dipakai semua brand. Ya, terkadang standard ukuran yang digunakan berbagai brand itu berbeda.

[6] The power of wishlist's. Nah, ini nih jurus belanja online andalan saya untuk memastikan bahwa saya mendapatkan harga terbaik dari barang yang saya inginkan. Caranya sederhana saja, saya yakin banyak yang melakukan cara ini… yaitu memasukkan barang yang kita incar ke wishtlist atau ‘daftar keinginan’. Ini akan mempermudah kita untuk memantau apakah barang yang kita incar sedang diskon atau tidak. Terkadang, bahkan toko online tertentu akan memberikan notifikasi jika barang yang ada di wishlist kita sedang diskon. Jadi, tinggal window shopping, masukkan ke wishlist jika kita belum ikhlas dengan rupiah yang harus untuk kita tebus untuknya, lalu tunggu sampai harganya masuk akal menurut kita.

Nah, itulah 6 poin yang menurut pengalaman saya perlu dilakukan untuk menjamin kepuasan dan keamaan dalam belanja online. Sejauh ini, sejak mulai berbelanja online pertama kali tahun 2009, dulu pernah juga merasakan yang namanya tidak puas dengan barang yang saya beli, tapi tidak bisa dikembalikan. Tapi berbekal pengalaman, alhamdulillah (dan semoga saja), kejadian seperti itu tidak terulang lagi. Beberapa waktu lalu, bahkan saya dibuat terkagum-kagum pada saat mengembalikan baju dengan biaya yang benar-benar gratis karena toko online-nya sudah bekerjasama dengan POS.

Dan ngomong-ngomong soal diskon, teman-teman pecinta belanja online pasti tahu istilah ‘HARBOLNAS’, yaitu Hari Belanja Online Nasional. Ini adalah saat dimana toko-toko online berkolaborasi dan bersama-sama memberikan diskon besar-besaran pada tanggal 12-12 setiap tahunnya, dimulai sejak tahun 2012. Menurut pengalaman saya sih, diskonnya benar-benar menggiurkan, bahkan sampai 90% lho… Karena itu, sejak dilakukan pertama kali, saya selalu menunggu-nunggu tanggal ini. Sampai-sampai mengerem belanja beberapa bulan sebelumnya hanya untuk memastikan budget yang lebih besar untuk belanja saat HARBOLNAS :D.

Toko online yang berpartisipasi dalam event HARBOLNAS juga cukup banyak, termasuk toko online favorit saya, Zalora. Toko yang sejauh pengalaman saya sangat kredibel, serta memberikan benefit dan perlindungan pelanggan yang mumpuni. Karena itu, untuk event HARBOLNAS nanti, saya benar-benar menyiapkan wishlist saya. Siapa tahu saat HARBOLNAS nanti, yang harga 300K ke atas didiskon jadi harga dibawah 100K, hihi :D. Dan saya bisa memberikan barang-barang bagus dengan harga yang tidak kalah ‘bagus’ untuk orang-orang tercinta.

Bukan pencitraan ya… semangat belanja untuk diri sendiri memang sedang menurun karena rencana kantor yang menerapkan seragam seminggu penuh…

So, semoga tulisan ini cukup membantu (dan menghibur) teman-teman baik yang suka belanja online maupun yang tidak. Dan jangan lupa, be ready untuk HARBOLNAS ya… Jangan lewatkan juga HARBOLNAS di Zalora. Catet tanggalnya, 12-12-2016… ;)

With Love,
Nian Astiningrum
-end-

Thursday, October 6, 2016

Speak Good or Remain Silence

Pernah ga sih teman-teman liat gosip di acara infotainment? Kalau jaman saya dulu ada Cek n Ricek, Kabar Kabari, Silet dan sebagainya… Nah, kalau sekarang ga tau lagi nih apa acara infotainment yang nge-hits, secara kami ga punya TV lagi di rumah. Dan jawabannya, pasti pernah lah ya… Atau, jika pun tidak melalui televisi, pasti berita seputar gosip selebritas banyak kita akses lewat internet. Saya juga begitu, meski ga sampai follow akun @lambe_turah kaya beberapa teman sih, hihi :D.

Jadi, ini mau ngomongin apa sih? Gosip artis?

Bukan… hmm, somehow saya sedang memikirkan tentang ‘membicarakan orang lain dan kemudian memberikan komentar sebagai sebuah hiburan’. Hmm, menghibur diri maksudnya, ngomongin orang lain itu seru kan?

Dan somehow, saya jadi berpikir bagaimana rasanya saat kita berada dalam posisi sebagai objek gosip/pembicaraan orang lain. Yah, tentu tidak sampai seperti artis yang dibicarakan ratusan ribu orang sih, tapi sekedar lingkaran kecil di lingkungan kita. Pernahkah kamu berpikir kesana? Bagaimana perasaan orang lain yang sedang kita bicarakan, entah secara langsung ataupun tidak langsung…


Dulu pada saat usia saya masih 24 tahunan; baru merantau ke seberang, masih lajang dan bebas, atau kalau bahasa kerennya ‘young and carefree’… Itulah kali pertama saya merasakan berada dalam posisi para artis itu. Digosipin. Bukan cuma ibu-ibu komplek, tapi juga bapak-bapak yang suka nongkrong di pos satpam gerbang komplek. Yang tiap hari liat saya keluar bersama teman-teman. Kadang saya dibonceng si A, kadang si B… terus mendadak intens sama si D, lalu digosipin pacaran sama si D, padahal dulu si D dekat dengan si A. Yah, kurang lebih seperti itu… Teman-teman pernah mengalaminya? Bagaimana rasanya?

Yah, kalau dulu sih ‘have fun go mad’ aja, tidak terlalu saya ambil pusing. Malahan saya bikin statement, ‘semakin diomongin orang, semakin terkenal, semakin seru’! And that is so true! Saya tidak terlalu peduli dengan apa yang orang bicarakan tentang diri saya, selama itu tidak mencemarkan nama baik saya. Catet, ‘ga sampai mencemarkan nama baik’! Dan mereka memang tidak pernah sampai ke ranah itu kok, they’re all good person, niat mereka sama sekali bukan untuk menjelekkan atau menyakiti orang lain. 

Nah, tapi ada saatnya dimana omongan orang mulai mengganggu ketentraman saya waktu itu. Bukan karena mencemarkan nama baik, tapi karena omongan itu membuat saya merasa semakin terpuruk, di saat saya butuh dukungan untuk bangkit. Atau dalam bahasa kerennya, ‘tidak empatik.’ 

Waktu itu saya sedang putus dengan si D, sedang sensitif-sensitifnya dan mengharu-biru. Lalu ada yang berkomentar, “Duh, sakitnya…” saat seorang teman cerita bahwa liat si D jalan sama si X… ngomongnya di depan saya dan banyak orang, bayangkan rasanya… Hati saya nyut-nyutan rasanya, saya sangat terganggu dengan komentarnya, dan disaat yang sama saya harus terlihat strong di depan banyak orang. Bukan cuma annoying, itu hurting! Itu menyakiti hati saya…

Pernah juga, saya hanya manggut-manggut tanda paham sesuatu, saat seseorang bilang, “Yah, orang sih mungkin mikirnya gengsi ya beli mobil baru… Bla-bla-bla…” Padahal waktu itu, dia tahu teman di sebelah kami baru saja beli mobil baru. Hmm, beberapa kali hal seperti ini terjadi juga pada saya, tapi ya saya manggut-manggut saja dan tidak berkomentar, sembari berpikir, bahwa bagaimana (sebut saja) si C berbicara menunjukkan bahwa betapa pendek cara berpikirnya. Dia berpikir bahwa alasan seseorang beli mobil baru itu ya seperti dia, sekedar untuk gengsi-gengsian. Dia tidak berpikir, bahwa kadang cara berpikir orang sama sekali tidak seperti itu. Beli mobil itu ya karena butuh; kenapa baru, ya beberapa orang lebih memilih seperti itu karena tidak terlalu mengerti mesin mobil dan perawatan mobil baru itu lebih mudah… Dan sebagainya…

Bahasa kerennya, egosentris, alias berpikir bahwa jalan pikiran orang lain sama dengan jalan pikiran kita. Yah, beberapa kali berada dalam posisi yang sama, dan ya rasanya sedikit tidak nyaman sih, tapi tidak terlalu mengganggu jadi saya diam saja tanpa komentar. Tapi, menurut pengalaman saya, ada beberapa orang yang benar-benar merasa iritated alias terganggu dengan komentar-komentar egosentris semacam ini. So, better you avoid that…

Yes, there are 3 things yang menurut pengalaman saya adalah konten-konten yang buruk dan berpotensi mengganggu kenyamanan orang lain. Yang menurut hemat saya sebaiknya dihindari. Tapi, yah, jika pun perlu diucapkan, berikut beberapa hal yang harus diperhatikan untuk meminimalisir dampak buruk dari kata-kata itu kepada orang lain:

1. Pilih audience-mu! Well, kamu bukan sedang konferensi pers kan? Jadi, pilih audience yang benar-benar sesuai dengan bahan pembicaraanmu. Terutama jika itu adalah pembicaraan yang sensitif, berpotensi menimbulkan konflik, atau menyakiti hati orang.

Misalnya; “Si C itu habis beli mobil baru lho… Cash! Padahal dia cuma sekretaris… duit darimana coba kalau bukan seseran alias tips tamu-tamu yang mau nemuin bosnya. Atau malah dia ada affair sama bosnya…” Ish, ini benar-benar serangkaian kata-kata yang sensitif, tidak empatik, bagaikan dalil yang tidak disertai landasan fakta dan menunjukkan betapa pendek pemikiranmu… Karena bisa jadi si C habis dapet undian, atau dapet warisan, atau habis jual tanah, dll… ada begitu banyak kemungkinan. 

So chose your audience wisely. Atau kamu akan membuat seseorang marah besar karena pendapatmu itu bocor ke telinganya…

2. Perhatikan nada bicara, kekuatan suara dan bahasa tubuh (aspek nonverbal). “Ih kamu, sok cantik banget sih…” Coba bayangkan kalimat itu diucapkan dengan suara keras dan nada tinggi plus berkacak pinggan dan mata mendelik, pasti semua orang akan menilai itu adalah sebuah cemoohan untuk menjatuhkan harga diri seseorang. Berbeda saat ucapan itu diucapkan nada rendah yang genit, disertai colekan lembut, senyum dan mata yang genit; pasti orang akan mengartikan kalimat ini sebagai candaan, godaan atau rayuan.

3. Perhatikan situasi dan kondisi. “Ah, kalo aku sih enggak lah anak di taruh di day care, mendingan bayar pengasuh aja… Di day care kita enggak bisa kontrol dia makan apa… bla-bla-bla…” Dan itu kamu ucapkan saat seorang di sebelahmu gundah gulana karena akhirnya menitipkan anaknya di day care sebagai pilihan terakhir. Bukan karena tidak bisa bayar pengasuh lho, tapi karena dia tidak juga mendapatkan pengasuh setelah beberapa lama mencari. Hingga akhirnya, life must go on, dan dia memilih menitipkan anaknya ke day care tadi…

Nah, keliatan kan, kalau situasi yang salah akan membuat kalimatmu menyakiti orang lain. Termasuk misalnya saat kamu menegur seseorang, pastikan itu dilakukan secara pribadi, bukan di depan banyak orang…

Ada 3 hal yang menurut saya perlu bisa dilakukan agar ucapan kita tidak mengganggu atau menyakiti orang lain. Tapi, bagaimana pun juga, pertanyaan besar yang sesungguhnya harus kita jawab berkaitan dengan pola berbicara kita adalah, apa sih sebenarnya tujuan kita berbicara sesuatu? Apakah untuk nge-judge seseorang? Apakah untuk menjelekkan orang lain? Sekedar omong kosong untuk mengisi waktu luang? Atau untuk katarsis melampiaskan kekesalan?

Hmm…

Sebenarnya, jika sebuah pembicaraan sungguh hanya mengandung hal yang buruk, kita bisa kok memilih untuk diam. Toh, melampiaskan kekesalan, bercanda dan sejenisnya tidak musti dengan mengeluarkan kata-kata buruk, tidak benar atau menyakiti orang lain. Bisa lho dengan ngomel-ngomel sendiri di kamar mandi, bisa lho dengan curhat di buku harian, dan sebagainya. Tapi jangan di social media ya, karena ini sih sama saja :D.

Saya tahu, kadang ada dorongan yang kuat dalam hati kita untuk berbicara sesuatu yang buruk; yang kesannya sinis, menjatuhkan orang lain, menyakiti orang lain dan sebagainya. Saya pun terkadang merasakannya. Ini hal yang manusiawi. Tapi, janganlah diumbar begitu saja keinginan seperti ini, tapi belajar untuk mengendalikannya. Paling tidak, jika memang harus ‘dikeluarkan’ (baca: dibicarakan) lakukan 3 trik di atas (pilih audience, jaga aspek nonverbal dan perhatikan situasi dan kondisi). Sekali lagi, agar perkataan kita tidak mengganggu atau menyakiti hati orang lain…

But still, in this case, the best quality of a speaker is to ‘speak good or remain silence’… Kualitas terbaik dari seorang dalam hal berbicara adalah untuk membicarakan sesuatu yang baik dan dengan cara yang baik dan tujuan yang baik, atau lebih baik kita diam…

With Love,
Nian Astiningrum
-end-

Sunday, September 25, 2016

Bold to be Healthy

“Big is beautiful”
“Ga papa gendut, yang penting sehat…”
Dst.

Adalah beberapa kalimat yang seringkali kita dengar berkaitan dengan bentuk tubuh besar, ‘gendut’ atau ‘gemuk’. Kalimat yang mungkin adalah bentuk empati agar si pemilik tubuh besar tetap berpikiran positif dan bahagia. Kalimat yang sungguh tidak salah sedikit pun jika ‘big’ yang dimaksud tidak melampaui berat badan ideal seseorang. Namun menjadi salah, jika kalimat ini digunakan sebagai pembenaran atas berat-badan-berlebih yang dialami seseorang, sehingga orang tersebut tidak memperbaiki pola hidupnya menjadi lebih sehat.

Obesitas sebagai dampak dari pola hidup tidak sehat, faktanya bisa menyebabkan berbagai penyakit kronis. Misalnya yang dialami Yunita Maulidia (16 tahun) dengan bobot 125 kg, yang harus menjalani perawatan medis karena komplikasi jantung. So, berat-badan-berlebih bukan hanya masalah penampilan, tapi menyangkut kesehatan!


***

Berbicara mengenai penyakit jantung, pada tahun 1990-an, mungkin banyak dari kita yang sebatas mengenalnya melalui televisi. Mungkin melalui sinetron yang menampilkan adegan seorang paruh baya yang kesakitan memegangi dada sebelah kanannya karena serangan jantung. Kala itu, penyakit jantung masih tergolong langka dan belum masuk ke dalam daftar 10 besar penyakit penyebab kematian di Indonesia. Berbeda dengan sekarang, dimana penyakit jantung telah menempati peringkat kedua!

Ada banyak penyebab penyakit ini. Beberapa memang tidak bisa diubah (seperti bawaan, etnis dan usia), tapi beberapa lagi adalah faktor yang bisa di-treatment atau dicegah, sebagai berikut:
FAKTOR RISIKO
TREATMENT/PENCEGAHAN
1. Tekanan darah tinggi (hipertensi)
Disebabkan oleh faktor genetik, pola makan tidak sehat, obesitas dan kurangnya aktivitas.

2. Kadar lemak dalam darah
Kadar kolesterol total, Trigliserida dan Low-Density Lipoprotein (LDL) yang tinggi; serta rendahnya kadar High-Density Lipoprotein (HDL) akan meningkatkan risiko serangan jantung.

3. Pola makan yang tidak sehat
Konsumsi makanan berlemak jenuh tinggi seperti daging merah, mentega dan keju akan meningkatkan risiko penyakit jantung dan stroke.

4. Berat badan berlebih (obesitas)
Merupakan faktor risiko mayor untuk penyakit jantung dan berpotensi menyebabkan diabetes yang juga meningkatkan risiko penyakit jantung.

5. Diabetes tipe 2
Terjadi saat pankreas tidak mampu membuat cukup insulin untuk menjaga gula darah pada level normal. Faktor paling signifikan pada diabetes tipe ini adalah obesitas.

6. Kurang aktivitas fisik
Meningkatkan risiko stroke dan serangan jantung sebanyak 50%.

7. Konsumsi alkohol
Secara berlebihan akan membahayakan otot jantung.

8. Konsumsi tembakau/merokok
Terutama jika dimulai sejak usia muda, secara berlebihan dan dilakukan oleh wanita.

9.Stress

1.Menjaga pola makan
a.   meningkatkan asupan buah dan sayur
b.   mengurangi asupan karbohidrat dan gula, garam, serta makanan berlemak jenuh tinggi (seperti daging, mentega, dan keju)

2. Olahraga

3. Menghindari atau menjaga konsumsi alkohol pada batas aman

4. Tidak/berhenti merokok
Berhenti merokok akan menurunkan risiko penyakit jantung berapa lama pun kebiasaan ini dilakukan.

5. Manajemen stress
Curhat pada teman atau buku harian, serta berserah diri kepada Tuhan adalah beberapa cara meredakan stress

Ya, salah satu cara mencegah penyakit jantung adalah dengan menjalani hidup sehat…


Menjalani hidup sehat sendiri, memang ada suka dukanya, hingga terkadang orang lebih suka mengabaikannya. Namun, mengingat semua itu penting, lebih dari sekedar untuk mendapatkan penampilan yang menarik secara estetik, tapi agar kita terhindar dari berbagai penyakit, termasuk penyakit jantung. Yang notabene adalah penyakit yang tidak hanya akan merenggut kenikmatan hidup kita, tapi bahkan bisa menimbulkan korban jiwa. Maka alangkah baiknya jika kita mulai memantapkan hati, membuang jauh-jauh doktrinasi pembenaran yang melenakan dan segera menjalani hidup yang lebih sehat.




“Big is beautiful.” Bisa jadi… karena kecantikan itu sifatnya relatif. Tapi ingat, faktanya obesitas bisa menimbulkan berbagai masalah kesehatan kronis, termasuk penyakit jantung.

“Ga papa gendut, yang penting sehat.” Normalnya gendut dan sehat adalah hal yang bertentangan. Si A berat badannya ideal, tapi sakit-sakitan, sementara si B obesitas tapi lebih sehat… bisa saja… Karena banyak faktor lain yang menentukan kesehatan seseorang, bukan masalah berat badan saja. Tapi, diingat-ingat pada diri sendiri, lebih sehat mana saat memiliki berat badan ideal atau berlebihan…

Jadi, hati-hati ya menggunakan kalimat-kalimat tersebut sebagai bentuk empati. Ada baiknya, kita pun menyertakan edukasi di dalamnya sebagai penyeimbang, supaya tidak ‘menjerumuskan’ seseorang pada kesalahan yang bisa berdampak fatal. Misalnya, “Gendut itu cantik kok, tapi kamu harus tetap jaga berat badan ideal lho… karena itu bisa membahayakan kesehatan.”


Trend pola hidup yang berkembang, banyak diikuti dan dinilai keren saat ini memang cenderung kurang bersahabat dengan kesehatan; sebut saja kuliner yang tinggi lemak dan kalori, merokok serta minum minuman beralkohol. They may cool; tapi ingat, faktanya semua itu akan membahayakan tubuh kita… dan menderita penyakit kronis seperti itu tentu bukan sesuatu yang cool bukan? 

Jadi, jika kebetulan kita merasa memiliki pola hidup yang kurang sehat, act now! Be bold untuk memulai dan tetap menjalani hidup sehat:
  1. Berani mengambil risiko yang mungkin terjadi, termasuk saat dianggap aneh atau tidak keren karenanya, 
  2. Percaya diri meskipun harus menjadi minoritas, 
  3. Bertekad kuat untuk menjalani hidup sehat dengan segala tantangan dan godaannya. 
Tetap jalani pola hidup sehat, demi kesehatan kita, demi menjaga kesehatan jantung yang menyokong hidup kita.

With Love,
Nian Astiningrum
-end-


Readings: